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王弘力老师丨非人力资源经理的人力资源管理

发布时间:2020-03-05 15:04:44 人气:399 来源:


第一讲  人力资源管理工作概述

一、人力资源管理在企业管理中的位置

1. 人力资源对于企业的重要意义

2. 人力资源管理与企业经营之间的关系解读

3. 人力资源管理各模块之间的关系解读

案例:部门领导与HR的对话

4. 人力资源管理工作到底是谁的职责

二、企业人力资源管理工作的分工

1. HR应该承担的职责

2. 部门领导应该肩负的HR职责

三、人力资源管理工作的主要内容

1. 维度一------选人、用人、育人、留人

2. 维度二------规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系


第二讲:人力资源管理之选人

互动:内部选拔和外部招聘的优劣势比较

一、构建岗位的选人标准

案例:我们选谁

1. 冰山模型与人才甄选

2. 模型介绍

3. 人才选拔维度:价值观、性格、知识与能力

4. 人才甄选的突破口:结果、行为、观点

二、考察候选人的专业知识技能与性格特点

1. 专业知识测试

2. 逻辑能力测试

3. 学习能力测试

4. 性格测试

三、面试的组织与实施

1. 当下面试中存在的问题

2. 如何准备面试问题

3. 面试的实施流程

4. 面试问题的设计

5. 行为面试法的实施技巧

6. 面试问题的提问技巧

7. 面试中的其他要点

8. 其他面试方法的应用

工具:结构化面试提纲

工具:面试评分表

四、制定员工新员工的试用期考核办法

案例:这样的试用期考核合法吗?

1. 试用期相关法律规定

2. 如何制定使用考核细则

案例:某大型企业试用期考核规定


第三讲:人力资源管理之育人

一、新员工培养

1. 新员工培训需注意问题

2. 新员工培养建议分享

二、绩效诊断箱与人才培养

1. 态度端正,技能不足的员工如何培养

2. 态度不端正,能力较好的员工如何培养

3. 态度不端正,技能水平良好的员工如何培养

4. 态度端正,技能较好的员工如何培养

三、问题员工如何处理(四步法)

四、人才培养方式

1. 工作指导

2. 教练技术

3. 课堂教学

五、营造部门的学习氛围

1. 明确各岗位的工作职责

2. 制定明确的奖惩激励方案

3. 树立部门的学习标杆

4. 做好培训效果评估工作

六、建立人才梯队,防止人才断层

案例:某大型企业人才梯队建设工作

案例:员工的职业发展,你规划了吗?


第四讲:人力资源管理之用人

一、工作任务梳理与员工配置

互动:做正确的事OR正确的做事?

2. 进行人力资源的再配置

3. 部门工作任务的再梳理与业务整合

案例:企业绩效管理的得与失

二、如何分配工作,明确工作计划

案例:目标的重要意义

1. 如何确定部门的考核指标和标准

2. KPI、BSC、OKR等绩效管理工具

工具:绩效考核表的设计

三、绩效监控与辅导

1. 过程辅导的重要意义

互动:执行力问题探讨

2. 提高执行力的几点思考

3. 员工激励

互动:如何激励你的下属

四、进行绩效考核

案例:绩效评定方法

分享:企业绩效考核思路分享

五、考评结果反馈与应用

案例:如何进行绩效面谈

互动:绩效结果的应用形式

六、用人过程中的效率与合规问题

1. 人员效率衡量标准

2. 提升人员效率的几点举措

3. 梳理基本劳动法规意识


第五讲:人力资源管理之留人

案例:员工离职给企业带来的影响

一、员工离职原因分析

1. 外部因素

2. 内部因素

3. 个人因素

二、员工离职信号

三、留人策略

1. 待遇留人

2. 机会留人

3. 感情留人

4. 文化留人

四、如何给员工涨工资

1. 给什么人多涨工资

案例:绩效矩阵

2. 调薪周期的巧妙设计

五、开展留职面谈

六、做好离职员工管理


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