初步了解客户的培训需求，客户偏好，了解企业行业信息企业内部培训规划，对企业的培训需求做出是否承接的回应

通过面谈或书面调研企业的培训需求，评估当前情况，给与提升的意见和建议，并按照目标来规划整个培训的计划。

与公司培训负责人会谈了解需求及培训期望后,提出初步方案，与客户一同修改完善、确定方案，为日后培训实施做好准备。

企业确定我公司提供的培训方案后，签订合作协议，达成合作意向。协议中明确双方的权益和义务，确定培训时间和培训讲师，注明违约条款。

我们将根据企业的要求，落实培训相关准备工作，确定上课地点、日程安排，与企业培训方沟通，提前准备培训物资，调试培训设备

按照协议约定实施培训，准备会议，学员按要求参加培训，落实培训目标，专业培训助理全程跟进。

当培训结束时，我们会提供培训效果评估调查表，参训学员对本期培训做出真实评估。评估表原件讲作为培训报告附件一起交给公司存档。

制作评估报告，提交企业培训部门；与培训负责人一起回顾总结、跟进课程运用情况，及时反馈，并对企业新的需求制定行动计划