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任洁老师丨逻辑思维与高效沟通表达

发布时间:2020-03-05 15:04:44 人气:327 来源:


前言

一、为什么思维要结构化

1.提升思维严密性

2.提高沟通效率

3.提升组织的工作效率

开场热身:金字塔思维在生活中的闪现

讲解重点:有形结构与无形思维的力量

第一讲:金字塔结构

一、金字塔在思维中的构建

1.结构的魅力

1)有形结构—建筑中的呈现

2)无形结构—剧本的秘密

3)思维结构—思考沟通的根本

读懂我的思维

2.结构性思维表达的4个基本特点:

1)结论先行

2)上下对应

3)排序逻辑

4)分类清楚

游戏互动:记忆游戏让学员感受结构的魅力,加深对结构逻辑的认识


第二讲:高效汇报

一、做汇报

1.金字塔结构四个特点详细讲解

1)结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要

2)分类清楚的原则—MECE原则

3)上下对应的严谨—相当于数学中的“=”

4)排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑

场景再现:工作案例再现,分析如何高效汇报

案例教学:丰富案例,知识点一一讲解

二、写汇报

1.向麦肯锡学PPT----PPT制作思路与逻辑关系

2.向华为学习PPT----FAB原则,利益显性化

3.用金字塔结构搭建汇报思路逻辑

课堂练习:修改PPT 中不结构的部分

三、听汇报

1.文件/邮件等阅读时,如何精准get汇报人的精髓

2.开会/电话等倾听汇报时,怎么做才能有结构的听

3.接收信息的步骤:

1)识别—找出中心结论

2)对应—关键字对应

3)结构—画出结构图

4)表达—用公式轻松表达

课堂游戏:我说你画。让学员理解表达和接收信息的差距

视频播放:通过听的方式来练习接受信息

课堂练习:阅读文章,画出结构图


第三讲:职场沟通

一、纵向沟通结构

1.搭建金字塔--上下自如(概括总和和提问回答)

1)自上而下—提问与回答的过程

--提问的深度与广度

--说服别人的方法

2)自下而上—概括总结的过程

--严格的上下对应

--改变语言,改变世界

视频播放:《穹顶之下》找出说明的方法

课堂游戏:王老板损失了多少钱

案例分享:买电脑装软件的故事

二、横向沟通结构

1.金字塔结构的魅力--横向结构(演绎和归纳)

1)归纳法:

a.时间顺序

b.结构顺序

c.重要顺序

2)演绎法: 

a.标准式:大前提—小前提—结论

b.常见式:现象—原因—解决方案

视频博放:从广告中学习两种横向结构

视频播放:演绎标准式的呈现

课堂练习:画出“张思德的死”的结构图

三、序言沟通结构

完美表达的大门--序言结构(四种结构)

S  C  Q  A 

a.标准时

b.开门见山式

c.突出忧患式

d.突出信心式

视频播放:希拉里竞选演说中的序言结构

课堂练习:练习不同方式的序言结构,体会不同效果


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